У редакции «Скайлайна» один канал связи: почта info@skyline-design.ru.
Журнал существует как сетевое издание без офиса и телефона. Переписка по почте подходит редакции лучше звонков: письмо оставляет след, к нему можно приложить фотографию дефекта, страницу сметы или замер, и на него можно ответить проверенной цифрой, а не «примерно». Пишите на русском.
С чем пишут в редакцию
| Повод | Что помогает ответить быстрее | Срок ответа |
|---|---|---|
| Ошибка или неточность в статье | ссылка на материал, цитата спорного фрагмента, источник верного значения | до 3 рабочих дней |
| Уточнение цифры, допуска, норматива | что именно непонятно и в каком абзаце | до 5 рабочих дней |
| Предложение темы | конкретный вопрос про деньги, сроки или качество ремонта, на который нет внятного ответа в сети | до 10 рабочих дней |
| Права на текст или иллюстрацию, перепечатка | где и в каком объёме планируется публикация | до 7 рабочих дней |
Сообщения об ошибках читаются первыми
«Скайлайн» пишет про допуски, расценки и нормативы, а значит, может ошибиться в цифре. Редакция хочет узнать об ошибке раньше, чем читатель повторит её на своём объекте. Если вы прораб, технадзор, сметчик или заказчик, который сделал по статье и получил другой результат, напишите с деталями: регион, дата, чем измеряли. Порядок исправлений и то, как помечаются правки, описаны в редакционной политике.
Как предложить тему
Сильная заявка формулируется как вопрос с деньгами или риском внутри: «какой процент от сметы нормально удерживать до конца гарантийной проверки», «как проверить уклон к трапу до затирки швов». Слабая заявка звучит как «напишите про плитку». Если вопрос попадает в одну из рубрик журнала (подготовка и смета, отделка по этапам, приёмка и дефекты) и у него есть проверяемая фактура, шансы на публикацию высокие.
Чего редакция не делает
- Не проверяет чужие сметы, не считает стоимость конкретного ремонта и не подбирает материалы под объект. Статьи журнала справочные, они не заменяют работу сметчика и технадзора на месте.
- Не рекомендует бригады, подрядчиков и магазины и не передаёт их контакты в частном порядке.
- Не выезжает на объекты и не проводит приёмку дистанционно по фотографиям: заключение о качестве работ без инструментального замера на месте было бы гаданием.
- Не размещает рекламные статьи, ссылки и пресс-релизы. Письма с такими предложениями остаются без ответа.
Как обрабатываются письма
Письма читает автор журнала Сергей Ковалёв, подробнее о нём на странице автора. Ответ приходит с того же адреса info@skyline-design.ru. Адреса отправителей не попадают ни в какие рассылки: рассылки у журнала нет. Сроки хранения переписки и правила обращения с данными описаны в политике конфиденциальности.
Юридического адреса, реквизитов и телефона у издания нет: «Скайлайн» существует как независимый сетевой проект, а не компания с офисом. Почта info@skyline-design.ru является единственным официальным каналом, и любое обращение через неё считается обращением в редакцию.